Confidentialité
1 : Information selon l’art. 13 Code de la vie privée
Avec l’entrée en vigueur du D.Lgs 196/03, portant dispositions pour la protection des personnes et des autres sujets par rapport au traitement des données personnelles, le personnel de Tpc Group S.r.l., en tant que Responsable du traitement, est tenu de fournir certaines informations concernant l’utilisation des données personnelles.
Nous informons donc que les données personnelles fournies, ou autrement acquises dans le respect des dispositions législatives en vigueur – concernant, liées et/ou instrumentales aux relations en cours, pourront faire l’objet de traitement, dans le respect de la législation susmentionnée et des obligations de confidentialité.
Par traitement de données personnelles, on entend leur collecte, enregistrement, organisation, conservation, élaboration, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, communication, diffusion, suppression et destruction ou la combinaison de deux ou plusieurs de ces opérations.
2 : Base juridique du traitement (art. 6 RGPD)
Les bases juridiques sur lesquelles nous fondons le traitement des données que vous nous fournissez sont celles prévues par l’art. 6 du RGPD et en particulier :
– votre consentement (art. 6 RGPD, lettre a));
– parce que vos données nous sont nécessaires pour pouvoir exécuter les services que vous nous demandez (art. 6 RGPD, lettre b).
Ainsi, pour l’utilisation et la consultation de notre site internet, les visiteurs et les utilisateurs doivent approuver explicitement cette politique, en consentant au traitement des données selon les modalités et finalités décrites dans ce document.
Nous vous rappelons que votre consentement est facultatif et que vous pouvez le refuser et le révoquer à tout moment sans compromettre la navigabilité de notre site en envoyant un e-mail à : info@lineonline.it. Veuillez noter cependant que votre refus pourrait
entraîner l’impossibilité de vous offrir certains de nos services et la navigation sur le site pourrait ne pas répondre à vos attentes et être différente de ce que vous souhaiteriez.
3 : Responsable du traitement des données et responsable du traitement
Veuillez noter que le Responsable du traitement des données est la société Tpc S.r.l. Via arno 7/a 52014, Poppi (AR).
4 : Responsables externes du traitement
Lineonline a désigné comme responsables du traitement de vos données les entreprises qu’elle utilise pour vous offrir un meilleur service, comme indiqué dans la liste suivante :
Pour le marketing :
– Salesmanago (Politique de confidentialité);
Pour le profilage :
– Google Analytics; (Politique de confidentialité)
Pour le reciblage :
– Google Ads et Google shopping; (Politique de confidentialité)
– Facebook; (Politique de confidentialité)
– Bing Ads; (Politique de confidentialité)
5 : Quels sont les données que nous collectons ?
5.1 : Données que vous nous fournissez volontairement :
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles autres données personnelles incluses dans la demande.
L’enregistrement facultatif, explicite et volontaire via les formulaires présents sur https://lineonline.it/ entraîne l’acquisition ultérieure de toutes les données saisies dans les champs que vous avez remplis et le traitement conforme à ce qui est indiqué dans ce document.
En envoyant des e-mails aux autres adresses électroniques indiquées sur ce site, vous consentez au traitement des données envoyées pour les finalités et selon les modalités contenues dans ce document.
5.2 : Données que nous collectons pendant la navigation :
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargés du fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite et nécessaire à l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, par leur nature même, pourraient, à travers des traitements et des associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.
Dans cette catégorie de données entrent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement.
6 : À quelles fins ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
1) – Données relatives à la commande et à la facturation : ces données sont nécessaires à l’exécution des relations contractuelles établies (vente directe et envoi de nos produits et catalogues papier, traitement des commandes, obligations comptables et fiscales), pour l’exécution et la finalisation du contrat de vente ou pour le traitement de demandes spécifiques que vous avez effectuées toujours en relation avec la commande passée sur notre site.
Nous avons besoin de vos données pour répondre à vos demandes spécifiques (envoi de catalogue, inscription à la newsletter, inscription à la communauté web, délivrance de la carte de fidélité) et, en cas de demande d’achat de produits, pour donner suite à l’exécution du contrat et pour les obligations comptables et fiscales. Le refus éventuel de fournir les données, en tout ou en partie, peut entraîner l’impossibilité de donner suite à vos demandes.
2) – Données pour l’envoi de communications commerciales et promotionnelles de la part de Lineonline : ces données seront traitées avec votre consentement explicite pour l’envoi de catalogues et de communications publicitaires et d’informations commerciales (également par le biais du télémarketing) relatives aux services et/ou produits de Lineonline aux coordonnées que vous avez fournies;
3) – Données pour l’envoi de communications commerciales et promotionnelles par d’autres services/entreprises : comme spécifié dans les sections « Qui pourra traiter vos données ? » et « Services externes » pour l’envoi de communications commerciales et promotionnelles relatives à des produits et/ou services qui peuvent vous intéresser sur la base de vos expériences avec notre Entreprise.
Pour les points 2) et 3), nous avons besoin de votre consentement.
7 : Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur pour permettre au site web d’analyser comment les utilisateurs utilisent le site. Les informations stockées par le cookie sur votre utilisation du site web (y compris l’adresse IP) seront transmises à Google, et déposées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but de suivre et d’examiner votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web pour les opérateurs du site web et de fournir d’autres services relatifs aux activités du site web et à l’utilisation d’Internet.
Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque cela est imposé par la loi ou lorsque ces tiers traitent lesdites informations pour le compte de Google. Google n’associera pas les adresses IP de l’utilisateur à d’autres données détenues par Google. L’utilisateur peut, à tout moment, refuser d’utiliser les cookies en sélectionnant le paramètre approprié sur son navigateur, mais cela pourrait empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de Lineonline. En utilisant le présent site web, vous consentez au traitement de vos données par Google selon les modalités et les fins susmentionnées.
8 : Comment vos données sont-elles traitées ? (modalités et durée)
Vos données seront traitées sur support papier et informatique, au moyen de systèmes qui mettent en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger votre confidentialité. Des mesures de sécurité spécifiques sont également observées pour prévenir la perte de données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés. Les données que vous nous avez fournies ne feront l’objet d’aucun traitement supplémentaire en dehors de ceux déclarés dans ce document, sauf demande préalable de votre consentement lorsque nécessaire.
Lineonline s’engage à respecter et à protéger votre confidentialité en traitant les données personnelles que vous avez fournies conformément aux dispositions légales visant à garantir la sécurité, l’exactitude, la mise à jour et la pertinence des données par rapport aux finalités déclarées. Les données personnelles collectées à travers ce site sont traitées avec des outils automatisés et pour le temps strictement nécessaire à atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Des mesures de sécurité spécifiques et appropriées sont observées pour prévenir la perte de données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés. Les données personnelles présentes dans les demandes (ex. informations supplémentaires) sont utilisées uniquement dans le but d’exécuter la demande transmise à chaque fois, et sont communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est strictement nécessaire et fonctionnel à cette finalité, dans le respect de la législation en vigueur.
9 : Vos droits
L’art. 7 du D.lgs. 196/2003 et les art. 15 et suivants du RGPD, pour les traitements prévus par Lineonline, vous reconnaissent les droits suivants :
• Droit d’accès, qui consiste en la possibilité de demander la vérification de l’utilisation des données et également une copie de celles-ci.
• Droit de rectification, qui autorise les personnes concernées à demander la correction de données personnelles inexactes;
• Droit à l’effacement dans le cas où les données ne doivent plus être traitées pour la raison originale pour laquelle elles ont été collectées; (en cas de demande, contacter info@lineonline.it)
• Droit d’opposition au traitement et obligation d’effacement découlant d’une obligation légale ou pour illicéité du traitement;
• Droit à la limitation du traitement;
• Droit à la portabilité des données qui vous confère la faculté d’obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour la transmission à un autre
responsable du traitement sans entrave de l’ancien;
• Droit d’opposition au traitement des données, au profilage et au marketing direct.
Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en vous adressant au responsable du traitement ou en accédant à votre espace personnel sur le site https://lineonline.it. En particulier, vous avez toujours le droit d’obtenir de Lineonline la confirmation du traitement ou non de données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible. Vous avez, en tout cas, le droit de vous opposer en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles vous concernant, même si elles sont pertinentes pour l’objectif de la collecte et, à tout moment et pour toute raison, au traitement de données personnelles vous concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct ou de communication commerciale.
Vous pouvez librement et à tout moment exercer vos droits, par demande adressée à Lineonline en utilisant l’un des contacts suivants :
• à l’adresse mail info@lineonline.it,
• à l’adresse postale Poppi via Arno 7/A
• aux numéros de centre d’appel que vous trouvez sur la page d’accueil de notre site internet. ( 0575.049238 )
10 : Cookies
Qu’est-ce que c’est ?
Un « cookie » est un petit fichier texte créé par certains sites web pour stocker des informations sur l’ordinateur de l’utilisateur au moment où celui-ci accède au site. Les cookies sont envoyés par un serveur web au navigateur de l’utilisateur et stockés sur l’ordinateur de ce dernier ; ils sont ensuite renvoyés au site web lors des visites suivantes. https://lineonline.it/ utilise des « cookies de session », qui résident exclusivement dans la mémoire de l’ordinateur de l’utilisateur et ne sont pas stockés de manière persistante. Cela implique leur suppression une fois que le navigateur est fermé. Leur utilisation est strictement limitée à la transmission d’identifiants de session, constitués de numéros aléatoires générés par le serveur, nécessaires pour permettre une exploration sécurisée, efficace et agréable du site.
10.1 Cookies permanents
À travers ce site web, lineonline utilise des « cookies permanents », qui résident dans un fichier stocké sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur pour une période déterminée, même après avoir quitté le site web. Ces cookies sont utilisés afin de permettre une personnalisation de la navigation web de l’utilisateur en ciblant ses intérêts et en améliorant la navigation du site, par exemple pour mémoriser les options et préférences sélectionnées par l’utilisateur et enregistrées dans son « panier » ou sa « liste de souhaits ». Ce type de technologie permet de collecter et d’enregistrer, de manière anonyme, des informations sur les pages de ce site consultées, sur les produits achetés ou que l’on souhaite acheter. Les données ainsi collectées ne permettent pas d’identifier le visiteur, et ne sont en aucun cas combinées avec d’autres informations (ex. données personnelles fournies par l’utilisateur lors de l’inscription ou de l’achat). Ces données sont utilisées exclusivement pour suivre et examiner l’utilisation de ce site par les utilisateurs, compiler des statistiques sur la base d’informations collectées de manière anonyme et par l’utilisation de données sous forme agrégée, effectuer des activités de « retargeting » (rediriger le visiteur vers ce site internet à travers la présentation de bannières personnalisées lors de la navigation sur d’autres sites).
Rappelez-vous que vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies via le navigateur. Si vous ne connaissez pas le type et la version du navigateur que vous utilisez, cliquez sur « Aide » dans la fenêtre du navigateur en haut, d’où vous pouvez accéder à toutes les informations nécessaires. Si vous connaissez votre navigateur, cliquez sur celui que vous utilisez pour accéder à la page de gestion des cookies.
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